O horário do check-in é a partir das 4 p.m. O horário do check-out é das 9 a.m. até às 11 a.m. Check-in e check-out antecipado ou tardio estão sujeitos a disponibilidade e podem ter um custo adicional. As solicitações deverão feitas logo que possível e somente serão efetivas mediante autorização da Administração.
No momento do check-in é obrigatório a apresentação de um documento de identidade original válido com fotografia e no caso de reserva directa a entrega da caução. Em caso de não apresentar o documentos e a disponibilização da caução, a Administração reserva-se o direito de vedar o acesso à hospedagem de forma justificada.
A reserva poderá ser cancelada/alterada com 30 dias de antecedência à data de entrada, sem custos adicionais. Qualquer cancelamento ou alteração após esse período, implica a cobrança do valor total da reserva. Em caso de não comparência ou saída antecipada, a reserva será cobrada na sua totalidade. Serão cobrados 30% do valor total da reserva, no momento da confirmação. O valor restante será cobrado durante os 30 dias que antecedem a data de entrada no estabelecimento. Reservas realizadas dentro dos 30 dias que antecedem a entrada no alojamento serão cobradas na sua totalidade, no momento da confirmação. Caso não seja possível realizar qualquer cobrança programada de acordo com as condições de reserva aceites, a mesma poderá ser cancelada sem direito a reembolso dos valores já pagos. As reservas poderão ser pagas mediante numerário, transferência bancaria ou PayPal.
Alojamento para adultos. Crianças a partir dos 12 anos poderão alojar-se em companhia dos pais ou responsável legal. Os quartos admitem o máximo duas pessoas e um bebé. Não está permitido hospedar pessoas além do número estabelecido por apartamento.
Apartamento em regime de self catering.
Colocamos a disposição dos hospedes roupa de cama e banho de alta qualidade, 100% algodão. Devido a nossa consciência ecológica, pedimos que, se considerar que pode reutilizar as suas toalhas.
O serviço de limpeza é gratuito e disponibilizado para reservas superiores a 7 noites. Será previamente agendado com o hóspede o dia e a hora da intervenção e de acordo com a sua conveniência.
Cumprir com a normativa do estabelecimento. Respeitar os horários dos serviços prestados pela Guesthouse: check-in, check-out, pequeno-almoço e limpeza dos quartos. Respeitar os horários de silencio da Guesthouse. Entre as 22h e 08h. Cuidar e respeitar os bens da Guesthouse que são colocados à disposição do hospede. Respeitar o pessoal de serviço e seu horário de trabalho. Comunicar-se com a equipa de gestão sempre que encontre qualquer irregularidade no serviço contratado.
Não são admitidos animais de estimação. Toalhas, cobertores e almofadas são para uso pessoal, dentro do apartamento. É proibido tirá-los do apartamento para outro fim. Não é permitido a entrada de visitantes, todas as pessoas têm que ser identificadas no check in. O uso das zonas comuns para a lavagem e secagem de roupas não está permitido assim como não está permitido estender roupas ou toalhas nas janelas e varandas. Fumar está estritamente proibido no interior do apartamento. Para tal fim, utilize a zona exterior localizada no terraço. Comer no quarto está estritamente proibido. A desobediência à proibição de fumar no interior do apartamentos, será penalizada com uma sobretaxa, correspondendo ao valor de uma diária, que será utilizada para a limpeza e eliminação dos odores deixados. O uso de dispositivos que funcionam com resistência de calor está estritamente proibido, pois podem causar danos irreparáveis. Qualquer dano causado pelos hóspedes aos objetos, mobiliário ou propriedade do apartamento, será da responsabilidade exclusiva do hóspede. A reparação dos bens deverá ser paga em dinheiro e no ato, ao preço de mercado vigente.
É de exclusiva responsabilidade do hóspede: O cuidado e salvaguarda de objetos ou documentos pessoais como passaportes, cartões de credito, joias, aparelhos eletrônicos, malas ou carteiras. Certificar-se de fechar portas e janelas ao abandonar o apartamento, assim como as portas de acesso ao interior do Edifício, na sua entrada ou saída do mesmo. A vigilância do seu veículo estacionado na via pública. A Administração declina qualquer responsabilidade pela perda de dinheiro, documentos ou outros valores. A Administração não se responsabiliza por danos ou furtos de veículos estacionados na via pública, ou por danos causados por fenômenos naturais, por causa de enchentes ou incêndios ou por atos de vandalismo praticados por terceiros.
O porte ou uso de qualquer tipo de substancia legalmente proibida. O porte ou uso de armas. O uso da violência, seja em atos ou palavras. A descriminação de gênero, raça, cor ou situação social. A introdução de pessoas não registradas no apartamento. Ceder o quarto a outras pessoas sem o prévio consentimento da Administração. Fumar ou cozinhar em zonas não destinadas para tal fim. A entrada de animais de estimação.
A Administração reserva-se o direito de cancelar unilateralmente a estadia e solicitar a desocupação do apartamento quando verificado o uso por pessoas embriagadas, sob efeitos de drogas ou praticando atividades potencialmente ilegais, assim como comportamentos violentos ou desrespeitosos em gestos ou palavras de qualquer classe. A Administração reserva-se o direito de vedar o acesso e a hospedagem a quem proceder de maneira inadequada ou contrarias aos Termos & Condições estabelecidos neste documento. Para quaisquer informações adicionais estamos a sua disposição através do telefone +351 967004085 ou +351 967010707, no horário das 9 a.m as 7 p.m..
