PortasSVicente
1.HORÁRIOS
O horário do check-in é a partir das 16h00. O check-out tem que ser feito até às 11h00. Check-in e check-out antecipado ou tardio estão sujeitos a disponibilidade e podem ter um custo adicional. As solicitações deverão feitas logo que possível e somente serão efetivas mediante autorização da Administração.
2.IDENTIFICAÇÃO DOS HÓSPEDES
No momento do check-in é obrigatório a apresentação de um documento de identidade original válido com fotografia e no caso de reserva directa a entrega da caução. Em caso de não apresentar os documentos e a disponibilização da caução, a Administração reserva-se o direito de vedar o acesso à hospedagem de forma justificada.
3.FORMAS DE PAGAMENTO E POLíTICA DE CANCELAMENTO
A reserva poderá ser cancelada/alterada com 30 dias de antecedência à data de entrada, sem custos adicionais. Qualquer cancelamento ou alteração após esse período, implica a cobrança do valor total da reserva. Em caso de não comparência ou saída antecipada, a reserva será cobrada na sua totalidade. Serão cobrados 50% do valor total da reserva, no momento da confirmação. O valor restante será cobrado durante os 30 dias que antecedem a data de entrada no estabelecimento. Reservas realizadas dentro dos 30 dias que antecedem a entrada no alojamento serão cobradas na sua totalidade, no momento da confirmação. Caso não seja possível realizar qualquer cobrança programada de acordo com as condições de reserva aceites, a mesma poderá ser cancelada sem direito a reembolso dos valores já pagos. As reservas poderão ser pagas mediante numerário, transferência bancaria ou outro meio acordado previamente. No dia do check-in será solicitado uma caução. Este valor será devolvido no dia do check out, após verificação do apartamento.
4.POLÍTICA DE IDADE E CAMAS EXTRAS
Alojamento para adultos. Crianças a partir dos 12 anos poderão alojar-se em companhia dos pais ou responsável legal. Os quartos admitem o máximo duas pessoas e um bebé.
Não está permitido hospedar pessoas não registadas e além do número estabelecido por apartamento.
5.PEQUENO-ALMOÇO
Apartamento em regime de self catering.
6.ROUPA DE CAMA E BANHO
Colocamos a disposição dos hospedes roupa de cama e banho de alta qualidade, 100% algodão. Devido a nossa consciência ecológica, pedimos para reutilizar as suas toalhas.
7.SERVIÇO DE LIMPEZA
O serviço de limpeza é gratuito e disponibilizado para reservas superiores a 7 noites. Será previamente agendado com o hóspede o dia e a hora da intervenção e de acordo com a conveniência de ambas as partes. Este serviço não é opcional.
8.DEVERES DOS HÓSPEDES
Cumprir com as regras dos apartamentos. Respeitar os horários dos serviços: check-in, check-out e limpeza. Respeitar os horários de silencio, entre as 22h e 08h. Cuidar e respeitar os bens nos apartamentos e condomínio, que são colocados à disposição do hospede. Respeitar o pessoal de serviço e seu horário de trabalho. Comunicar-se com a equipa de gestão sempre que encontre qualquer irregularidade no serviço contratado.
9.NORMAS GERAIS
- Não são admitidos animais de estimação.
- Toalhas, cobertores e almofadas são para uso pessoal, dentro do apartamento. É proibido tirá-los do apartamento para outro fim. Os hóspedes têm disponíveis toalhas de praia para uso fora do apartamento. Não é permitido a entrada de visitantes, todas as pessoas têm que ser identificadas no check in.
- O uso das zonas comuns para a lavagem e secagem de roupas não está permitido assim como não está permitido estender roupas ou toalhas nas janelas e varandas.
- É proibido comer no quarto.
- Fumar está estritamente proibido no interior dos apartamentos. Para tal fim, utilize a zona exterior localizada no terraço. A desobediência à proibição de fumar no interior dos apartamentos, será penalizada com uma sobretaxa, correspondendo ao valor de uma diária, que será utilizada para a limpeza e eliminação dos odores deixados.
- O uso de dispositivos que funcionam com resistência de calor está estritamente proibido, pois podem causar danos irreparáveis. Qualquer dano causado pelos hóspedes aos objetos, mobiliário ou propriedade do apartamento, será da responsabilidade exclusiva do hóspede.
- A utilização dos espaços comuns do edifício obedecem a regras que constam no regulamento do condomínio.
- A piscina ao ar livre está apenas funciona durante a época balnear, o que corresponde normalmente ao inicio do verão. Deverá sempre solicitar informação sobre a sua utilização.
- A reparação dos bens deverá ser paga em dinheiro e no ato, ao preço de mercado vigente.
10.INFORMAÇOES E RESPONSABILIDADES
É de exclusiva responsabilidade do hóspede: O cuidado e salvaguarda de objetos ou documentos pessoais como passaportes, cartões de crédito, joias, aparelhos eletrônicos, malas ou carteiras. Certificar-se de fechar portas e janelas ao abandonar o apartamento, assim como as portas de acesso ao interior do Edifício, na sua entrada ou saída do mesmo. A vigilância do seu veículo estacionado na via pública.
A Administração declina qualquer responsabilidade pela perda de dinheiro, documentos ou outros valores.
A Administração não se responsabiliza por danos ou furtos de veículos estacionados na via pública, ou por danos causados por fenômenos naturais, por causa de enchentes ou incêndios ou por atos de vandalismo praticados por terceiros.
11.NÃO ESTÁ PERMITIDO
- O porte ou uso de qualquer tipo de substância legalmente proibida.
- O porte ou uso de armas.
- O uso da violência, seja em atos ou palavras. A discriminação de género, raça, cor ou situação social.
- A introdução de pessoas não registadas no apartamento. O incumprimento desta regra, pode desencadear o cancelamento imediato da reserva, sem direito a reembolso.
- Fumar ou cozinhar em zonas não destinadas para tal fim. A entrada de animais de estimação.
12.A TER EM CONTA
A Administração reserva-se o direito de cancelar unilateralmente a estadia e solicitar a desocupação do apartamento quando verificado o uso por pessoas embriagadas, sob efeitos de drogas ou praticando atividades potencialmente ilegais, assim como comportamentos violentos ou desrespeitosos em gestos ou palavras de qualquer classe.
A Administração reserva-se o direito de vedar o acesso e a hospedagem a quem proceder de maneira inadequada ou contraria aos Termos & Condições estabelecidos neste documento.
Para quaisquer informações adicionais estamos a sua disposição através do telefone +351 967004085 ou +351 967010707, no horário das 9h00 as 19h00.
